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文章来源:万博体育 更新时间:2019-06-04

  训练狗的app最近,有观众通过微信平台向我们栏目反映,他们在集美区一家宠物店购买了宠物狗,买回去没几天出现了疾病,而且这还不是个例,好几名顾客买到的小狗都出现了同样的问题,我们先来了解一下。

  上个月20日,赖女士在集美古龙御景小区旁的这家宠物店花费1800元购买了一只柯基犬。买犬时商家说,赖女士只要购买他们的狗粮,给狗正常喂粮的前提下,三个月内,如果宠物狗生了小病,他们会免费治疗;大病则可以返厂治疗,不过要收取一天80元的寄养费;在这期间,如果宠物狗死亡或是顾客想要退狗,只能按照5折的价格,在店里重新选一只狗。赖女士没有多想就购买了狗粮,并喂给了小狗,但是第二天小狗就生病了。

  消费者 赖女士:第二天它就拉稀了,然后就带血,他就跟我们说我们养不好,为什么他们也是这样养,我们也是这样养,他们没有事情,我们带回家第一天就有事情了。(第一次是在哪里去看了?)带回来这里看的,他说这里免费看,打了一针是还好,打完针就回去了。

  商家根据承诺免费为宠物狗进行了治疗,可是没过几天,小狗的健康状况又不好了,这次赖女士带小狗去宠物医院进行了检查,发现这只狗患上了犬瘟。

  在给宠物犬治疗的同时,赖女士也在网上查询了相关的信息,结果她意外发现还有7名消费者也在这家宠物店遇到了类似的情况,于是大家相互联系,组建起了微信群。记者了解到,狗万买球包括赖女士在内,这8名消费者是从去年8月份至今先后手机上的闲鱼app了解到这家宠物店并购买宠物狗的,其中大部分人都是在最近这两个月购买的,买狗的费用从800元到1800元不等,宠物狗的品种也不尽相同,但是大家都遇到了宠物狗带回家没几天就生病的情况。

  消费者 徐女士:4月1号的时候去买了这只狗狗,第三天的时候我就觉得它精神变得很不好,我就带它去宠物医院,就直接测出了有细小和犬瘟,这个是犬瘟的测试纸,这个是细小和冠状狗万APP二合一的测试纸,这张测试纸已经看不清楚了,因为它细小不是那么深,犬瘟的话挺深的。

  徐女士说,在确认宠物狗患有犬瘟后,她将狗送回宠物店治疗,目前已经快10天了,仍然在治疗中。林先生是3月17号在这家宠物店购买宠物狗的,买回家第三天,小狗也生病了。

  消费者 林先生:这个就是买狗狗第三天的晚上,当时检测出来有什么问题,冠状跟细小。(这个就是当时检测出来的结果?)对,对,我肯定找他(宠物店)处理,他就是说狗狗收回去返厂治疗,狗万app足彩一天八十块,寄养费还没给,现在返回去十来天了,还没给我一个结果。

  本月4日,记者与赖女士一起来到了宠物店,商家说,宠物店是去年7月开始营业的,对于消费者们质疑,他家出售的宠物狗是病狗的问题,他矢口否认。

  8位消费者在同一家宠物店,都遇到了刚购买不久的宠物狗生病的,为此,他们决定联合一同维护自己的权益,但是,让他们没有想到的是,没有管理部门可以给他们提供帮助。

  在采访中,记者发现,8位消费者购买的宠物狗主要是患上了狗瘟、或是感染了细小病毒、冠状病毒等,记者咨询宠物医生了解,这些疾病都是犬类传染病,有的病种死亡率还比较高。这些消费者购买的8只宠物狗中,就至少有3只已经死亡。同时,消费者注意到,在购买宠物狗的协议中,商家承诺,在消费者购买他们提供的狗粮后,三个月内,宠物狗的小病,阿法狗app他们免费治疗,大病可以返厂治疗,但是,消费者需要支付每天80元的寄养费,最多支付10天。但是,如果消费者要退狗或是宠物狗死亡,消费者是得不到退款的,不过可以按照5折的价格,再花钱在店里重新购买一只狗。

  消费者 徐女士:肯定不接受,我觉得他那边已经没有好狗了,然后就感觉是我花了钱再买一条病狗回来,花了钱再买一条病狗回来,然后他那边钱就越来越多,但是我就什么都没有得到。

  消费者 林先生:你要是能把我的狗治好了,你不可能让我付寄养费取回来,狗你退回来给我也可以啊,如果你狗退不回来,我肯定要求退款。

  为了维护自己的权益,消费者们先后向市场监督、城管、公安等多个部门进行了投诉,但是,最终没有一个部门表示,这件事他们可以管。

  消费者 林先生:打110,他就推到12315,12315推到(动物)检疫,然后12315让我们去找城管,城管又没人接待,这个事情就是一个死循环,我们作为消费者是很无力的,我个人感觉,你走正规渠道拿他们没办法。

  根据消费者的说法,记者先尝试拨打了12315消费者投诉举报电话,工作人员回复说,有关宠物狗的消费纠纷,他们不能管。万博

  12315消费者投诉举报电话工作人员:宠物狗的话,按照经济特区养犬管理办法,厦门范围内是禁止销售犬只的,也就是说这个(交易)行为是不合法的,这个是没有办法受到法律保护的。

  12315工作人员说,如果发现这样的问题,可以向城管部门投诉,让城管部门督促宠物店整改。随后,记者又拨打了12319城管热线城管热线工作人员:如果岛外犬只不是我们这边受理,我们只负责岛内犬只,按照厦门市经济特区养犬条例,我们只受理岛内犬只,训练狗的app岛外犬只不归我们这边受理。(那岛外犬只是哪里在管?)你可以联系当地派出所。

  记者又联系了集美区公安部门,公安部门表示,如果犬只咬伤人等,按照治安管理处罚法他们可以去管理,但是对于狗万官网宠物狗的买卖纠纷,他们就没办法管。

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